Garantie

Wie sieht es mit Garantie oder Reparaturen an Ihrem Lagooni Dusch-Toilettenrollstuhl aus? Müssen Sie dies bei Lagooni oder dem Lieferanten Ihres Duschrollstuhls in Auftrag geben? Hier lesen Sie das Wichtigste, was Sie über Garantie und Reparaturen wissen müssen.
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Eine Garantie, die in dem Vertrauen auf das Produkt begründet ist

Wann erhalten Sie Garantie auf den Lagooni-Duschrollstuhl?

Die Dusch-Toilettenrollstühle von Lagooni sind CE- und TÜV-geprüft. Sie erhalten 5 Jahre Garantie auf die Schweißnähte des Rahmens Ihres Lagooni-Duschrollstuhls. Die verschiedenen Teile werden mit einer 12-monatigen Garantie geliefert. In den meisten Fällen gibt es keine Garantie auf die Polsterung.

 

Inanspruchnahme der Garantie

Wenn Sie für ein Teil einen Garantieanspruch erheben wollen, besteht der erste Schritt darin, dies dem Lieferanten Ihres Dusch-Toilettenrollstuhls mitzuteilen. Dieser nimmt Kontakt mit Lagooni auf, um die Angelegenheit weiter zu bearbeiten. Haben Sie Ihren Duschrollstuhl direkt bei Lagooni gekauft? Dann wenden Sie sich bitte direkt an Lagooni. Unsere oberste Priorität ist, dass Sie nicht ohne Duschrollstuhl auskommen müssen und dass so schnell wie möglich Maßnahmen ergriffen werden. Wir empfehlen Ihnen, Lagooni zu kontaktieren, falls Teile defekt sind. Vor allem dann, wenn diese Beschädigungen oder Defekte in die Garantielaufzeit fallen.

 

Garantie auf die Polsterung/Sitzfläche

Es gibt eine Herstellergarantie auf die Polsterung, wenn ein Produktionsfehler vorliegt. Dies ist in der Regel sofort sichtbar und muss sofort gemeldet werden. Beispiele für Produktionsfehler sind lockere Nähte oder Polster, die nicht richtig aufgenäht wurden. Beschädigungen an der Polsterung sollten bei der Lieferung sichtbar sein. Wenn Sie Anspruch auf Garantie haben möchten, müssen Sie Lagooni Schäden melden, bevor Sie den Duschrollstuhl benutzen.

 

Garantie beim Kauf über einen Zwischenhändler

Haben Sie Ihren Lagooni Dusch-Toilettenrollstuhl bei einem Zwischenhändler gekauft? Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen zur Garantie an Ihren Zwischenhändler.

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